Finloo

Правила пользования сайтом Finloo.kz (Terms & Conditions)

Последнее обновление:19 августа 2025 г.

Настоящие Правила («Правила», «Соглашение») регулируют порядок доступа и использования веб-сайта finloo.kz и его поддоменов (далее — «Сайт»), а также сервисов, предоставляемых через Сайт.

Оператор Сайта: Finelia Ltd (ООО «Финелиа»), регистрационный номер 17279064, Эстония, уезд Харью, г. Таллин, район Кесклинн, ул. Туукри, 19-202, 10120 (далее — «Finloo», «мы», «нас», «наш»). Контакт для связи: info@finloo.business.

Важно: Finloo не является кредитором и самостоятельно не выдаёт займы/кредиты, не устанавливает процентные ставки и не принимает решения об одобрении. Finloo — информационно-технологическая платформа, которая помогает Пользователю сопоставить параметры запроса с предложениями партнёров и, по поручению и при согласии Пользователя, передать его данные выбранным кредиторам для их самостоятельной оценки.

1. Термины и определения

Пользователь — физическое лицо (в т.ч. индивидуальный предприниматель) или юридическое лицо, посещающее Сайт и/или использующее Сервисы.
Сервисы — функциональность Сайта: анкеты и опросники, алгоритмическое сопоставление запросов с предложениями партнёров, передача данных по поручению Пользователя, уведомления, образовательные материалы.
Партнёры (Кредиторы) — банки, микрофинансовые организации, иные финансовые/финтех-компании, имеющие право предлагать продукты Пользователю и заключать с ним договоры от своего имени и на свой риск.
Персональные данные — любые сведения о Пользователе, позволяющие его идентифицировать напрямую или косвенно (ФИО, ИИН, контакты, адрес, сведения о занятости и доходах и пр.), обрабатываемые в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Аккаунт / Личный кабинет — персональный раздел Сайта (если доступен), защищённый аутентификацией.
Оферта/Договор партнёра — индивидуальные условия и документы, предоставляемые Партнёром напрямую Пользователю для заключения сделки.

2. Область действия, применимое право и подсудность

Настоящие Правила распространяются на всех Пользователей, использующих Сайт на территории Республики Казахстан.

Отношения сторон регулируются законодательством Республики Казахстан.

Все споры и разногласия по поводу использования Сайта подлежат рассмотрению в судах Республики Казахстан по правилам подсудности, предусмотренным процессуальным законодательством.

Если какое-либо положение Правил противоречит императивным нормам права РК, применяются такие нормы, а остальные положения Правил сохраняют силу.

3. Присоединение к Правилам

Факт доступа к Сайту, просмотра страниц, отправки анкеты/заявки, создания Аккаунта, нажатия кнопки согласия с Правилами и/или продолжения использования Сайта означает полное и безоговорочное присоединение к настоящим Правилам.
Пользователь подтверждает, что ему исполнилось 18 лет, и он обладает необходимой дееспособностью для заключения сделок и принятия обязательств.
Finloo вправе вносить изменения в Правила. Актуальная версия публикуется на Сайте с указанием даты «Последнее обновление». Продолжение использования Сайта после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией.

4. Характер и объём Сервисов

Finloo предоставляет технологическую платформу для сопоставления параметров запроса Пользователя с предложениями Партнёров и, при наличии согласий, для передачи данных выбранным Партнёрам с целью их самостоятельной оценки и, при одобрении, последующего взаимодействия между Пользователем и Партнёром.

Finloo не гарантирует одобрение заявки, размер лимита, ставку, срок или любые иные условия. Все условия определяются Партнёром по его внутренним правилам и в рамках его договоров.

Любые расчёты, калькуляторы и информационные материалы на Сайте носят справочный характер и не являются публичной офертой, рекомендацией или индивидуальной финансовой консультацией.

5. Порядок подачи заявки и взаимодействия с Партнёрами

Пользователь заполняет онлайн-анкету (сумма, срок, цель, данные о занятости/доходе и др.), подтверждает согласие с Правилами и Политикой конфиденциальности Finloo.kz, а также предоставляет необходимые согласия на обработку и передачу данных.
Finloo проводит предварительную проверку корректности заполнения анкеты (валидация формата, логические несоответствия) и может запросить уточнения.
Нажимая кнопку «Отправить», Пользователь поручает Finloo передать его данные выбранным Партнёрам. После передачи дальнейшие действия (верификация, скоринг, предложение условий, подписание документов, выдача средств, обслуживание и погашение) осуществляются напрямую между Пользователем и Партнёром.
Партнёр может использовать предусмотренные законом и договором источники проверки (включая, при наличии согласий, запросы в базы и бюро кредитных историй).
Finloo может получать вознаграждение от Партнёров за передачу заявки/привлечение клиентов. Это не влияет на прозрачность отображения информации для Пользователя.

6. Стоимость Сервисов для Пользователя

Использование Сайта и базовых Сервисов Finloo для Пользователя, как правило, не оплачивается. Если для отдельной функции предусмотрена плата, это будет прямо указано до её использования.

Любые проценты, комиссии, штрафы и иные платежи по договору с Партнёром определяются исключительно договором между Пользователем и Партнёром.

7. Аккаунт и аутентификация (если доступно)

Пользователь несёт ответственность за сохранность логина, пароля, кодов подтверждения и иных средств аутентификации. Все действия, совершённые в Аккаунте, считаются действиями Пользователя.
Пользователь обязуется незамедлительно уведомить Finloo при подозрениях на несанкционированный доступ. Finloo может временно заблокировать доступ в целях безопасности.
Электронные согласия и действия, подтверждённые одноразовыми кодами/подтверждениями, признаются равнозначными собственноручной подписи в случаях, предусмотренных законодательством РК.

8. Обязанности Пользователя

Предоставлять точную, актуальную и полную информацию; своевременно её обновлять.
Не использовать Сайт незаконным образом; не размещать вредоносные коды; не пытаться обойти технические ограничения.
Загружать, передавать и использовать только те данные и документы, на обработку которых Пользователь вправе предоставить согласие.
Соблюдать права интеллектуальной собственности Finloo и третьих лиц; не копировать и не распространять материалы Сайта без разрешения.

9. Персональные данные и конфиденциальность

Обработка персональных данных осуществляется Finloo в соответствии с Политикой конфиденциальности Finloo.kz, размещённой на Сайте.

Передача персональных данных Партнёрам осуществляется исключительно на основании согласий и в объёме, необходимом для рассмотрения заявки и предложения условий.

Пользователь вправе реализовать права на доступ, исправление, удаление, ограничение и иные права, предусмотренные применимым законодательством РК, путём обращения на info@finloo.business.

10. Интеллектуальная собственность

Все права на материалы Сайта (тексты, графику, логотипы, программный код, дизайн, базы данных) принадлежат Finloo и/или используются на законных основаниях.

Разрешается личное некоммерческое использование материалов. Любое иное использование без предварительного письменного согласия Finloo запрещено.

11. Ограничение ответственности и отказ от гарантий

Сайт и Сервисы предоставляются по принципу «как есть» и «по мере доступности». Finloo не гарантирует непрерывность, безошибочность работы, соответствие Сайта ожиданиям Пользователя.

Finloo не несёт ответственности за:

решения Партнёров (одобрение/отказ, условия сделок, лимиты, ставки, сроки);
любые убытки, возникшие из-за использования или невозможности использования Сайта;
сбои, задержки и перерывы, вызванные третьими лицами, провайдерами связи, банками, Партнёрами, форс-мажором;
точность и актуальность информации, полученной от Партнёров и/или третьих лиц.

Ничто в Правилах не ограничивает ответственность, которая не может быть ограничена по императивным нормам права РК.

12. Внешние ссылки и контент третьих лиц

Сайт может содержать ссылки на сайты/сервисы третьих лиц. Finloo не отвечает за их содержание, безопасность, условия обработки данных и за последствия использования таких ресурсов. Пользователь действует на собственный риск и обязан ознакомиться с правилами соответствующих третьих лиц.

13. Коммуникации, уведомления, маркетинг

По контактам, указанным Пользователем, Finloo может направлять служебные уведомления (статус анкеты, технические сообщения).

Маркетинговые сообщения (новости, акции) направляются только при наличии согласия Пользователя, которое можно отозвать в любой момент с последующим прекращением рассылок.

14. Cookies и технические данные

Использование файлов cookies и аналогичных технологий описано в Политике cookies Finloo.kz на Сайте. Настройки cookies Пользователь может изменить в баннере/центре предпочтений и/или в браузере, учитывая, что отключение отдельных категорий cookies может повлиять на работу Сайта.

15. Приостановление и прекращение доступа

Finloo вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя к Сайту/Аккаунту при нарушении Правил, признаках мошенничества, угрозе безопасности либо по требованию уполномоченных органов.

Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любой момент; если Аккаунт доступен — запросить его удаление (с учётом правовых обязанностей по хранению данных).

16. Форс-мажор

Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые стороны не могли предвидеть или предотвратить разумными мерами (включая, но не ограничиваясь: перебои в работе сетей связи, массовые сбои в инфраструктуре, стихийные бедствия, военные действия, нормативные запреты, решения госорганов).

17. Внесение изменений в Сайт и Сервисы

Finloo вправе обновлять, изменять, расширять или прекращать отдельные функции Сайта без предварительного уведомления, если такое изменение не влечёт изменения обязательств Пользователя по уже заключённым договорам с Партнёрами.

18. Прочие условия

Недействительность положения Правил не влечёт недействительность остальных положений; вместо недействительного применяется норма, максимально близкая по смыслу и допускаемая законом.
Уступка прав и перевод долга: Пользователь не вправе передавать права/обязанности по Правилам третьим лицам без письменного согласия Finloo. Finloo вправе передать права/обязанности аффилированным лицам и/или правопреемнику при реорганизации/продаже бизнеса с уведомлением Пользователей, если это требуется законом.
Язык: Официальная версия Правил — на русском языке. В случае перевода на иной язык при расхождениях применяется русская версия.
Полнота соглашения: Настоящие Правила совместно с Политикой конфиденциальности и Политикой cookies составляют полный договор между Пользователем и Finloo относительно использования Сайта и Сервисов.

19. Контакты

По вопросам, связанным с использованием Сайта, Правилами, обработкой персональных данных и обращениями Пользователей, свяжитесь с нами:

E-mail: info@finloo.business
Оператор: Finelia Ltd (ООО «Финелиа»), регистрационный номер 17279064, Эстония, уезд Харью, г. Таллин, район Кесклинн, ул. Туукри, 19-202, 10120